Atención al Colaborador

Un importante diferencial de FyT Group esta en ofrecer una serie de servicios de atención personalizado al colaborador de la empresa, que son puestos en marcha de forma harmonizada con la cultura de la organización y adaptadas a la realidad financiera y de inversiones de cada empresa. Los medios de atención disponibles son:

Tipo de AtenciónServicios OfrecidosCaracterísticas Principales
PresencialPersonal especializadoPermanente o en horarios/días determinados en las instalaciones del Cliente.
RemotoAtención Telefónica y Personal especializado especializadoContinuo en Horario Comercial o períodos determinados.
ElectrónicoE-mail, y Personal especializado. Continuo en Horario Comercial o períodos determinados.
Portal ElectrónicoDesarrollo de Infraestructura, Alimentación de informacionesAuto Atendimiento con alimentación Regular de Informaciones y tiempo de respuesta determinado.